Prevádzkový poriadok zariadenia starostlivosti o ľudské telo podľa § 9 Vyhlášky MZ SR č. 554/2007 Z.z. o podrobnostiacha požiadavkách na zariadenia starostlivosti o ľudské telo.

1. Prevádzkovateľ, identifikačné údaje

1.1. „prevádzkovateľ“ Mgr. Art. Jozef Švoňavský, so sídlom Morušová 376/3, Dunajská Lužná, IČO: 17 348 439, zapísaný v Živnostenskom registri č. OBU-SC-OZP-2012/00055-2. č. Živnostenského registra 105-8828. Prevádzkovateľ poskytuje masérske služby.

1.2. Adresa prevádzky je Morušová 376/3 900 42 Dunajská Lužná.

1.3. „prevádzkovateľ“ vykonáva služby osobne.

1.4. „cenník“ je prehľad cien poskytovaných služieb a predávaných tovarov prevádzkovateľom v prevádzke. Cenník je k nahliadnutiu na viditeľnom mieste. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny cien v cenníku.

1.5. „prevádzkový poriadok“ je súhrn práv a povinností Klienta alebo inej osoby sprevádzajúcej Klienta v prevádzke, vypracovaný prevádzkovateľom, ktorý stanovuje bližšie podmienky poskytovania služieb prevádzkovateľom. Klient alebo iná osoba svojim vstupom prevádzky potvrdzuje, že sa v plnom rozsahu oboznámila so všetkými ustanoveniami prevádzkového poriadku a že je s nimi uzrozumená. Prevádzkový poriadok je umiestnený na viditeľnom mieste a prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmeny v prevádzkovom poriadku.

1.6. „web stránka“ je internetová aplikácia www.svonomassage.sk prostredníctvom ktorej si Klienti môžu vybrať jednotlivé služby poskytované Prevádzkovateľom.

1.7. Prevádzkovateľ poskytuje užívateľovi za odplatu v zmysle cenníka služby podľa prevádzkového poriadku a týchto podmienok:

2. Podmienky prevádzky

2.1. Prevádzka je umiestnená v suteréne rodinného domu na Morušovej č. 3

2.2. Klient platí za služby Prevádzkovateľa v hotovosti.

2.3. Klient si službu objednáva telefonicky na čísle 0905 264 662. Zrušenie rezervácie je bezplatné.

2.4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo obmedziť prevádzku v odôvodnených prípadoch. To platí najmä pri nevyhnutných opravách a údržbe, ktoré sa nezlučujú so zachovaním bežnej a pre Klientov  komfortnej a bezpečnej prevádzky, rovnako aj v situácii spôsobenej vyššou mocou (napr. havárie vodovodného potrubia, dodávky vody, alebo dodávke teplej vody, výpadok elektriny vytápania a podobné vonkajšie vplyvy). Klientovi v tomto prípade nevzniká nárok na kompenzáciu.

2.5. Kontraindikácie masáže je klient povinný oznámiť masérovi pred začiatkom masáže.

2.6. Kontraindikácie masáže, pri ktorých masér môže odmietnuť službu:

                 a) Miestne – Klient oboznámi maséra s problémovými oblasťami, ktoré sa nesmú masírovať (napríklad poranenia, problematické znamienka, alebo kŕčové žily...) Masáž u chorého sa vykonáva len s povolením lekára.

     b) Celkové – srdcová slabosť, srdcový stimulátor, gravidita (vykonáva sa len masáž dolných končatín a do 3. mesiaca tehotenstva aj chrbta), dojčenie, zjavné prejavy zápalov žíl a trombóz, vredy predkolenia, zvýšená teplota, celková telesná slabosť, infekčné ochorenie, nádorové ochorenie, aneurizma, osteoporóza, epilepsia, pásový opar, krvácavé stavy, hnisavé ochorenie kože, vysoký krvný tlak, keď je klient pod vplyvom alkoholu, alebo iných omamných látok.

3. Zásady bezpečnosti a ochrany zdravia zákazníkov

3.1. Prevádzkovateľ zriadenia je zdravotne a odborne spôsobilý na vykonávanie epidemiologicky závažných činností v zmysle zákona NR SR č. 355/2007 Z.z. o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia a o zmene a doplnení niektorých zákonov a vyhlášky MZ č. 585/2008 Z.z. ktorou sa stanovujú podrobnosti o prevencii a kontrole prenosných ochorení. Platný zdravotný preukaz a osvedčenie o odbornej spôsobilosti sú v zariadení k nahliadnutiu.

3.2. Pracovník zariadenia používa také pracovné postupy a prípravky, aby pri poskytovaní masáží nedošlo k ohrozeniu zdravia, alebo poškodeniu zdravia zákazníka. Zákazník je povinný oboznámiť maséra so svojimi závažnými ochoreniami.

3.3. V pracovnej miestnosti zariadenia a v zariadení pre osobnú hygienu sú umývadlá s výtokom pitnej a teplej vody. Prevádzkovateľ umožní zákazníkovi použitie sprchy, prípadne infra-sauny. 

3.4. Odvetranie pracovnej miestnosti je priame. V zariadení platí zákaz fajčiť.

3.5. Používané masážne prípravky boli dokladované certifikátmi.

3.6. K dispozícii je dostatočné množstvo čistej bielizne, pre každého zákazníka je poskytnutá čistá bielizeň.

3.7. Pri poranení maséra, alebo zákazníka v súvislosti s výkonom je k dispozícii lekárnička vybavená podľa prílohy č. 1 Vyhlášky MZ SR č. 544/2007 Z.z., postihnuté miesto sa okamžite opláchne vodou a následne sa dezinfikuje dezinfekčným prostriedkom na rany (Mezosept, Septonex).

4. Postup pri mechanickej očiste a dezinfekcii náradia, povrchových plôch miestnosti a jej vybavenia.

4.1. Vlhká mechanická očista a dezinfekcia pracovných podláh, plôch a zariadení na osobnú hygienu sa vykonáva tesne pred začatím, alebo po skončení prevádzky a priebežne počas výkonu práce. Celková očista a dezinfekcia prevádzky sa vykonáva mimo prevádzkových hodín.

4.2. Plochy, prichádzajúce do priameho styku s telom zákazníka sa umyjú a dezinfikujú po každom zákazníkovi.

4.3. Na dezinfekciu pracovných plôch, podláh a zariadení na osobnú hygienu sa používajú minimálne dva prípravky na rôznej báze (Savo, Incidur). Na zabránenie vytvorenia rezistencie patogénnych mikroorganizmov sa tieto prípravky na plošnú dezinfekciu týždenne obmieňajú. Dodržiava sa správna koncentrácia a čas pôsobenia dezinfekčných prostriedkov, roztoky sa pripravujú denne. Pred dezinfekciou plôch sa vykoná mechanická očista roztokom teplej vody a čistiaceho prostriedku.

5. Manipulácia s bielizňou

5.1. Pri manipulácii s bielizňou nedochádza k vzájomnému styku, či zámene čistých a použitých uterákov. Skladovanie čistej a použitej bielizne je oddelené.

5.2. Použitá bielizeň sa skladuje v umývateľnej nádobe s krytom. Perie sa denne vo vlastnej réžii.

6. Starostlivosť o čistotu

6.1. Za upratovanie priestorov zodpovedá a vykonáva ho prevádzkovateľ po každom masírovanom Klientovi.

7. Nakladanie s odpadom

7.1. Odpad, vzniknutý pri obsluhe zákazníka sa zhromažďuje v uzatvárateľných nádobách opatrených PVC vreckami, nádoby sa denne vyprázdňujú, čistia a dezinfikujú.         

Prevádzkový poriadok, schválený Regionálnym úradom verejného zdravotníctva so sídlom v Bratislave je umiestnený v zariadení na vhodnom a viditeľnom mieste. Za jeho dodržiavanie zodpovedá prevádzkovateľ.

Prevádzkový poriadok je platný od :    

                                               Prevádzkovateľ zariadenia:

 Mgr. Jozef Švoňavský